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무통장 입금으로 경우 입금예정일로 부터 3일 이내에 입금을 하셔야 하며 3일 이내에 입금확인이 되니 않으면
자동으로 주문이
취소됩니다.
입금 시에는 반드시 구매자 명과 입금자명이 일치하셔야 입금 확인이 신속히
처리됩니다.
※ 구매자와 입금자명이 다를 경우에는 반드시 주문서에 써주시거나 1:1게시판이나
고객센터( 전화 :032-573-1291)로 연락 주시기
바랍니다. |
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신용카드로 결제하신경우 결제 정보를 빠짐없이 입력하시고 [결제하기]버튼을 클릭하시면 카드결제 승인여부를
알려드립니다.
국내 8개사 신용카드 사용이 가능하며, 해외에서 발행된 카드는 이용하실 수 없습니다.
"카드결제 승인이 정상적으로 이루어 지지 않았습니다."라는 메시지가 나오면, 카드정보를 다시한번
정확히 입력해 보시고 그래도
승인되지 않으면 카드사에 확인하여 보시기 바랍니다. |
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춘샵은 구입금액의 1%를 포인트로 적립해 드리며 구매상품이나 기타 조건에 따라 1~10% 가량의 추가 적립금을
드립니다.
적립금 100Point는 현금 100원과 같습니다.
적립금은 일정금액이상(10,000Point)이 되어야 사용이 가능합니다. |
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무통장 입금의 경우 입금하신 날로 부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 결제하신 날로부터 2~3일이내에(최장
7일이내) 배송처로
주문상품이 도착하게 됩니다.
주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 길어 질 수도 있습니다. (수공예, 주문상품, 예약상품 등)
주문하실때에는 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면(3일 이상) 여유있게 받아 보실 수 있습니다.
일부 업체배송상품과 함께 주문하신 경우는 주문 상품이 따로따로 배송되어
질 수도있습니다. |
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기본 배송비는 2,500원 이며 주문금액이 30,000원 이상은
배송료가 무료 입니다.
일부 도서산간지역에서구매하실 경우에는 기본배송비(2,500원)에 2,000원이 추가로 부담됩니다.
3만원 이상 구입시에는 추가배송비 2,000원만 부담하시면 됩니다. |
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주문취소는 주문상태가 '입금확인중'일 경우에만 가능
하며, 이미 배송된경우는 주문취소가 불가능 합니다.
어떤 교환/환불사유라도 7일이내에 반드시 고객센터에 연락해
주셔야 정상적인 교환/환불이 가능 합니다.
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단순고객변심인 경우에는 반송절차를 거친 후 춘샵에서 제품을 수령한 후 교환처리를 해드리며 이때 왕복배송료는
고객님께서
부담하시게 됩니다.
무료배송으로 배송된 단순변심건일 경우 배송에들어간 배송비를 제외한 나머지 금액만 환불 받으시게 됩니다.
상품하자, 배송실수, 업무착오인 경우에는 반품/교환 신청서를 확인 후 반송처리를 해주시면 됩니다. 이때 반송료는
춘샵에서
부담하게 됩니다.
업체배송 상품을 반품할 경우 상담원이 안내하는 주소로 반송해 주시면 됩니다. |
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단순고객변심인 경우에는 반송절차를 거친 후 춘샵에서 제품을 수령한 후 환불처리를 해드리며 이때 반송료는
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아래의 경우 어떠한 경우에도 교환/환불이 되지 않으니 유의해 주시기
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